أداة دردشة قابلة للتضمين في المتجر
AI والمحتوى
Messagingدردشة مباشرة ومحادثات تساعدك على إغلاق صفقات أكثر
تواصل مع العملاء في الوقت الفعلي عبر الدردشة المباشرة ومحادثات الطلبات وأداة دردشة قابلة للتضمين في المتجر ترحّب حتى بالزوار الذين لم يسجلوا الدخول. يرد AI فورًا، ثم يتولى أحد موظفي خدمة العملاء المحادثة عند الحاجة، وتحصل طلبات الخدمة على محادثة مستقلة لإنجاز العمل واقتراح الرسوم ومعالجة الاستردادات.
واحدة من أكثر من 40 وحدة مترابطةمشمول مجانًا مع كل باقةقاعدة بيانات واحدة · تسجيل دخول واحد · بلا إدخال مكرر
لماذا يهمّ الأمر؟
لا يكون AI مفيدًا إلا عندما يعتمد على بيانات لحظية ويحترم صلاحيات كل من يوجّه الطلب.
يعمل Store Console AI استنادًا إلى سجلاتك الحالية، ويلتزم بصلاحيات كل مستخدم، ويطلب الموافقة قبل إجراء أي تغيير.
ما الذي تحصل عليه
إمكانات Messaging لسير عملك.
ردود AI تحوّل المحادثة إلى موظف خدمة العملاء
مؤشرات كتابة لحظية، وتأكيدات قراءة، والمرفقات
محادثات مستقلة لكل طلب خدمة
إنجاز العمل، واقتراح الرسوم، ومعالجة الاستردادات
إغلاق تلقائي للمحادثات الخاملة، وإسناد المحادثات إلى موظفي خدمة العملاء
كيف يعمل
Messaging، خطوة بخطوة.
ابدأ الدردشة
تتيح أداة الدردشة للمتسوقين التواصل معك من أي صفحة
رد فورًا
يرد AI أولًا، ثم يسلّم المحادثة إلى موظف خدمة العملاء عند الحاجة
تواصل في الوقت الفعلي
مؤشرات كتابة لحظية، وتأكيدات قراءة، ومرفقات، مع إغلاق تلقائي للمحادثات الخاملة
أتمم الطلب
تتيح محادثات الطلبات إنجاز العمل واقتراح رسوم إضافية وعرض الاستردادات
داخل لوحة الإدارة
شاهد Messaging داخل لوحة إدارة Store Console.
ابدأ بما تحتاجه
شغّل Messaging على خادمك الخاص.
ابدأ بهذه الوحدة، وأضف الوحدات المرتبطة بها عند الحاجة، واحتفظ بكل سجل على خادمك الخاص.
شاهد الجولة
شاهد Messaging قيد التشغيل.
كل محادثة، في الوقت الحقيقي.