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Messaging实时聊天与订单对话,助力成交

通过实时聊天、订单对话和可嵌入店铺的聊天组件,随时与客户沟通,未登录访客也能收到欢迎语。AI 可即时应答,需要时转人工客服;服务订单配有独立对话线程,用于交付服务、发起收费和办理退款。

40 多个互联模块之一所有方案均免费包含一个数据库 · 一次登录 · 无需重复录入
为什么重要

AI 只有掌握实时数据、认清用户身份,才真正好用。

Store Console AI 基于当前数据运行,严格遵循每位用户的权限;做出任何变更前,都会先请求审批。

您将获得

Messaging 为你的工作流程提供的功能。

01

可嵌入的店铺聊天组件

02

AI 自动回复,必要时转人工

03

支持输入状态提示、已读回执和附件

04

服务订单独立对话

05

交付服务、发起收费、办理退款

06

自动关闭闲置对话并分配客服

工作方式

Messaging 的工作步骤。

01

开始聊天

嵌入聊天组件,买家可在任意页面直接联系你。

02

即时回复

AI 优先应答,需要时转人工客服。

03

实时沟通

支持输入状态提示、已读回执和附件,闲置对话自动关闭。

04

促成成交

订单对话可用于交付服务、发起追加收费和办理退款。

后台实景

在 Store Console 后台查看 Messaging。

Store Console 后台中的 Messaging 工作区
Messaging 工作区的动画概览。打开演示体验当前界面。
按需起步

在您自己的服务器上运行 Messaging。

从这个模块开始,需要时再添加相关模块,所有记录都保存在您自己的服务器上。

观看功能演示

看看 Messaging 模块怎么用。

每次沟通,实时响应。

Store Console · Messaging 模块导览0:36
Messaging 模块语音导览。