可嵌入的店铺聊天组件
为什么重要
AI 只有掌握实时数据、认清用户身份,才真正好用。
Store Console AI 基于当前数据运行,严格遵循每位用户的权限;做出任何变更前,都会先请求审批。
您将获得
Messaging 为你的工作流程提供的功能。
AI 自动回复,必要时转人工
支持输入状态提示、已读回执和附件
服务订单独立对话
交付服务、发起收费、办理退款
自动关闭闲置对话并分配客服
工作方式
Messaging 的工作步骤。
开始聊天
嵌入聊天组件,买家可在任意页面直接联系你。
即时回复
AI 优先应答,需要时转人工客服。
实时沟通
支持输入状态提示、已读回执和附件,闲置对话自动关闭。
促成成交
订单对话可用于交付服务、发起追加收费和办理退款。
后台实景
在 Store Console 后台查看 Messaging。

观看功能演示
看看 Messaging 模块怎么用。
每次沟通,实时响应。

