自定义结账字段
结账流程中每增加一个额外字段都会影响订单转化,且不同市场对字段的需求各异。StoreConsole 允许每个商店自行决定结账页面所需的信息,并使用与联系表单和潜在客户表单相同的表单构建器(Form Builder)。
工作原理
- 结账功能读取一个 架构(schema):即一个已发布的表单构建器表单,其中列出了字段、字段顺序、必填项以及地址拆分方式。
- 在您选择自定义表单之前,结账页面将使用内置表单,因此不会发生意外的变更。
- 系统提供了一个与内置结账页面相匹配的现成模板。您可以克隆该模板并仅修改所需的部分。
设置它
- 打开 表单构建器 并克隆 结账(checkout) 模板。
- 移除您不需要的字段(如公司名称、第二地址行),并添加您需要的字段(如送货备注、税号、首选送货时间)。
- 决定是否将电子邮件设为必填项。部分商店仅通过电话号码进行销售;结账功能支持这两种方式。
- 如果您的配送区域已设置为区域地图,地址字段可以逐级要求用户选择区域。
- 根据法律要求添加同意复选框(条款、隐私、营销)。在下单前,系统会强制执行必填的同意项。
- 发布表单,然后打开 结账(Checkout)→ 设置(Settings) 并选中它。
客户可自行修复的错误
每个问题都会显示在其所属字段下方——包括来自服务器的错误、已保存的地址、支付和预订字段——因此购物者无需猜测哪里出了问题。
从狭窄开始。最常见的投诉是通知过多,而不是过少。
- 在购物车中显示运费,即使是估算费用。在最后一步才首次出现的费用是导致放弃订单的最常见原因。
- 如果您仅向一个国家/地区销售或仅提供一种支付方式,该字段将显示为固定值,而非选项。
最后更新:11/7/2026

