30天退款保证

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30天保证涵盖符合条件的首次订阅付款和终身购买。它不自动涵盖续订付款。请阅读退款&取消政策以获取完整的条款和例外情况。

如何申请退款

1. 请从购买时使用的邮箱发送邮件至[email protected]。
2. 包括您账户或收据上显示的订单参考。
3. 告知我们请求涉及的购买。切勿发送您的密码、许可证令牌或支付卡信息。

批准的退款将返回至原支付方式。该政策解释了处理和支付提供商的时间表。

取消和许可证访问

您可以随时取消订阅，并在您已支付的期间结束之前保留访问权限。您的安装和业务记录将保留在您的服务器上。使用软件需要有效的许可证。全额退款将撤销与退款购买相关的许可证。对更新、下载和支持的访问遵循您计划的条款。

免费试用

符合条件的订阅计划可能包括14天的试用期。如果您不想进行首次付款，请查看结账摘要并在显示的试用结束前取消。试用和退款期是购买的不同阶段。

如需账单帮助，请使用您账户的支持区域或发送邮件至[email protected]。