सीआरएम अवलोकन
CRM अवलोकन
CRM (ग्राहक संबंध प्रबंधन) मॉड्यूल आपके स्टोर के ऑर्डर डेटा और आपकी बिक्री और समर्थन संचालन के बीच की खाई को पाटता है।
CRM अनुभाग
- संपर्क — सभी ग्राहक और लीड एक जगह
- लीड — संभावित ग्राहक जो अभी तक परिवर्तित नहीं हुए
- डील — पाइपलाइन ट्रैकिंग के साथ बिक्री के अवसर
- कार्य — बिक्री टीम के सदस्यों को सौंपे गए फॉलो-अप कार्य
- समर्थन टिकट — ग्राहक सेवा अनुरोध
- नोट्स और गतिविधि लॉग — प्रत्येक संपर्क के लिए संचार इतिहास
ग्राहक 360 दृश्य
एक संपर्क खोलने से उनका पूरा इतिहास दिखाई देता है: किए गए ऑर्डर, कुल खर्च, वफादारी अंक संतुलन, समर्थन टिकट, डील, और सभी टीम नोट्स और इंटरैक्शन।
Last updated: 8/27/2026