Garantía de devolución de dinero de 30 días

Garantía de devolución de dinero de 30 días

Respaldamos Store Console con una garantía de devolución de dinero de 30 días, sin preguntas para todas las nuevas suscripciones y compras de por vida.

Elegibilidad

• La solicitud debe hacerse dentro de los 30 días posteriores al pago inicial
• Aplica a compras de primera vez de cualquier plan
• Aplica a compras de Lifetime Deal dentro de los 30 días
• No aplica a pagos de renovación (solo a la compra inicial)

Cómo solicitar un reembolso

1. Envía un correo a [email protected] desde la dirección de correo utilizada para la compra
2. Incluye tu número de referencia de pedido (encontrado en Mi Cuenta → Pedidos)
3. Procesamos los reembolsos dentro de 2 días hábiles
4. Los fondos se devuelven al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco

Después de un reembolso

Tu licencia se desactiva y tu copia descargada ya no está autorizada para su uso. Tu cuenta y datos permanecen accesibles durante 30 días en caso de que cambies de opinión.

Contacto

¿Preguntas sobre facturación? Envía un correo a [email protected] o abre un ticket de soporte desde el panel de tu cuenta.