मोमेंटम मॉड्यूल
द Momentum module एक फुल-फीचर्ड इंटरनल वर्क और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सिस्टम है, जो सीधे आपके एडमिन पैनल में बना है। यह हल्के टास्क ट्रैकिंग से लेकर एजाइल स्प्रिंट प्लानिंग तक, सब कुछ कवर करता है — और यह सब आपको प्लेटफॉर्म से बाहर जाए बिना मिलता है।
यूनिवर्सल वर्क आइटम इंजन
एक सिंगल WorkItem मॉडल हैंडल करता है 19 तरह के काम: टास्क, टिकट, इश्यू, इंसिडेंट, बग, रिक्वेस्ट, अप्रूवल, चेंज रिक्वेस्ट, वेयरहाउस टास्क, डिलीवरी टास्क, रिटर्न टास्क, रिफंड टास्क, मार्केटिंग टास्क, HR टास्क, फाइनेंस टास्क, वेंडर टास्क, स्टोरी, एपिक, और सबटास्क। हर आइटम को एक ह्यूमन-रीडेबल की (जैसे, WORK-1042).
मुख्य फीचर्स
- कॉन्फ़िगर करने योग्य वर्कफ़्लो — स्टेटस और ट्रांज़िशन डेटा हैं, कोड नहीं; हर प्रोजेक्ट के लिए अपने खुद के वर्कफ़्लो स्टेज तय करें
- प्रायोरिटी लेवल्स — लो, नॉर्मल, हाई, अर्जेंट
- आइटम रिलेशंस — ब्लॉक्स, ब्लॉक्ड-बाय, रिलेट्स-टू, डुप्लीकेट्स, पैरेंट/चाइल्ड
- SLA टाइमर्स — कस्टमर को प्रभावित करने वाले आइटम्स पर फर्स्ट-रिस्पॉन्स और रिज़ॉल्यूशन टारगेट्स; ब्रीच अलर्ट्स शेड्यूल पर चलते हैं
- ERP लिंक्स — किसी भी वर्क आइटम को प्लेटफॉर्म की किसी भी एंटिटी से जोड़ें: ऑर्डर, कस्टमर, प्रोडक्ट, रिटर्न, रिफंड, शिपमेंट, वेंडर, कैंपेन, या सपोर्ट टिकट — बिना डेटा डुप्लीकेट किए
Agile Planning (Premium)
- Projects — वैकल्पिक कंटेनर जिनमें मेंबर रोल (ओनर, मैनेजर, कंट्रीब्यूटर, व्यूअर), माइलस्टोन और टेम्पलेट होते हैं
- Backlog — हर प्रोजेक्ट के लिए रैंक किया गया, ड्रैग-टू-रीऑर्डर बैकलॉग
- Kanban Board — कॉलम वर्कफ़्लो स्टेटस के साथ 1:1 मैप होते हैं; कार्ड मूव करने पर एक वैलिडेटेड स्टेटस ट्रांज़िशन होता है
- Sprints — बर्नडाउन चार्ट के साथ लाइफसाइकिल शुरू/बंद करें
- Time Tracking — मैनेजर अप्रूवल फ्लो के साथ हर आइटम के लिए वर्क-लॉग एंट्री; अप्रूव्ड बिल योग्य घंटे फाइनेंस में जाते हैं
Guest Access (Premium)
बाहरी क्लाइंट्स या वेंडर्स को एक अनगेसेबल टोकन पोर्टल या ईमेल इनविटेशन के ज़रिए स्कोप्ड प्रोजेक्ट व्यू के लिए इनवाइट करें — उनके अपने रोल (व्यूअर, कमेंटेटर, अप्रूवर) के साथ — उन्हें एडमिन एक्सेस दिए बिना।
AI Integration
AI असिस्टेंट वर्क आइटम का सारांश दे सकता है, अगले एक्शन का सुझाव दे सकता है और रिपोर्ट तैयार कर सकता है। कोई भी एक्शन लेने से पहले सभी AI प्रस्तावों को ह्यूमन अप्रूवल के लिए क्यू में रखा जाता है।
रिपोर्ट्स
- Throughput — प्रति स्प्रिंट/अवधि पूरे किए गए आइटम
- Workload — प्रति टीम मेंबर ओपन आइटम
- Customer Impact — स्टेटस और SLA अनुपालन के आधार पर कस्टमर को प्रभावित करने वाले आइटम
- Time Sheet — प्रति यूजर प्रति प्रोजेक्ट लॉग किए गए घंटे