पैसा वापसी और रद्द करने की नीति
हम चाहते हैं कि आप Store Console को पूर्ण विश्वास के साथ खरीदें। यह नीति बताती है कि Store Console के नाम से व्यापार करने वाले MD Anichur Rahaman द्वारा बेची गई Store Console सदस्यताओं और आजीवन लाइसेंस की रद्दी और धनवापसी कैसे होती है। Store Console डिजिटल रूप में दिया जाता है, इसलिए वापस करने के लिए कोई भौतिक वस्तु नहीं होती। धनवापसी हमारे रिकॉर्ड विक्रेता Paddle.com के माध्यम से की जाती है।
1. हमारी 30-दिन की रोकड़ी-वापसी गारंटी
यदि Store Console आपके लिए सही नहीं है, तो 30 दिनों के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध करें और आपको पूरा पैसा वापस मिल जाएगा।
- सदस्यताएँ: गारंटी आपके पहले भुगतान को कवर करती है, चार्ज किए जाने की तारीख से 30 दिनों के लिए।
- आजीवन लाइसेंस: गारंटी आपकी खरीद को खरीद की तारीख से 30 दिनों के लिए कवर करती है।
- उन 30 दिनों के दौरान प्राप्त निःशुल्क संस्थापन और सहायता आपके रिफ़ंड से कभी नहीं काटी जाती।
2. निःशुल्क परीक्षण
जब किसी प्लान में 14-दिन का निःशुल्क परीक्षण शामिल होता है, तो चेकआउट पर कोई शुल्क नहीं लगता। 15वें दिन से पहले रद्द करें और आपको कुछ भी भुगतान नहीं करना होगा। यदि आप प्लान बनाए रखते हैं, तो आपका पहला भुगतान उसके बाद 30-दिन की गारंटी के अंतर्गत आता है।
3. सदस्यताएँ
- आप कभी भी मासिक या वार्षिक सदस्यता रद्द कर सकते हैं, और उस अवधि के अंत तक आपका उपयोग बना रहता है जिसके लिए आपने भुगतान किया है।
- पहले भुगतान के बाद नवीनीकरण का रिफ़ंड नहीं दिया जाता, लेकिन भविष्य के शुल्क रोकने के लिए आप किसी भी नवीनीकरण से पहले सदस्यता रद्द कर सकते हैं।
- किसी अवधि का एक हिस्सा शुरू होने के बाद हम उसका रिफ़ंड नहीं करते, सिवाय उन मामलों में जहाँ कानून ऐसा करने की आवश्यकता रखता है।
4. आजीवन लाइसेंस
आजीवन लाइसेंस पर खरीद की तारीख से उसी 30-दिन की गारंटी लागू होती है। 30 दिन बाद, आजीवन खरीद की रकम वापस नहीं की जाती है।
5. रद्दीकरण या धनवापसी के बाद क्या होता है
उस तारीख से सॉफ़्टवेयर अपडेट, नए मॉड्यूल और सहायता तक पहुँच समाप्त हो जाती है। चूँकि Store Console स्वयं-होस्टेड है, पहले से इंस्टॉल किया गया संस्करण आपके सर्वर पर चलता रहेगा; उसे केवल अपडेट और सहायता मिलना बंद हो जाएगी।
6. कर
यदि checkout पर बिक्री कर, VAT या GST जोड़ा गया था, तो Paddle के नियमों और आपके देश के कानून के अनुसार कर का हिस्सा आपकी धनवापसी के साथ ही वापस किया जाता है।
7. धनवापसी कैसे माँगें
अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें और अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें, या Paddle की रसीद में दिए गए लिंक का उपयोग करें। स्वीकृत धनवापसी आपकी मूल भुगतान विधि में वापस कर दी जाती है, आमतौर पर 5 से 10 कार्यदिवसों के भीतर।
8. अपवाद
यदि दुरुपयोग या धोखाधड़ी का स्पष्ट प्रमाण हो, जैसे एक ही योजना की बार-बार खरीद और धनवापसी, या हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन हो, तो हम धनवापसी अस्वीकार कर सकते हैं।
9. आपके कानूनी अधिकार
हमारी 30-दिन की गारंटी आप पर लागू हो सकने वाली अधिकार-निषेध अवधि को पूरी करती है या उससे अधिक है। इस नीति में कोई भी बात उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करती; जहाँ आपका स्थानीय कानून, जैसे यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम या कैलिफ़ोर्निया का कानून, आपको अधिक मजबूत अधिकार देता है, वही कानून लागू होता है।
10. हमसे संपर्क करें
रिफ़ंड के बारे में कोई प्रश्न है? [email protected] पर ईमेल करें और हमारी टीम एक कार्यदिवस के भीतर उत्तर देगी।