تفاصيل الطلب والتعديل

تفاصيل الطلب & التعديل

صفحة تفاصيل الطلب

انقر على أي طلب لفتح عرض التفاصيل. سترى:

• عناصر الطلب مع الكميات والأسعار
• الخصومات المطبقة ورموز القسائم
• عنوان الشحن وطريقة الشحن المحددة
• طريقة الدفع ورقم المعاملة
• جدول زمني للطلب يظهر تغييرات الحالة
• ملاحظات العملاء وملاحظات الإدارة الداخلية

تعديل الطلب

يمكن للمسؤولين تعديل الطلبات قبل شحنها:

• تغيير الكميات أو إزالة العناصر
• تحديث عنوان الشحن
• إضافة عنصر يدويًا (مثل منتج بديل)
• تطبيق أو تعديل الخصومات

تؤدي التعديلات إلى إعادة حساب الإجماليات. إذا اختلف الإجمالي الجديد عن المبلغ الذي تم تحصيله، سيطلب منك النظام إصدار استرداد أو طلب دفع إضافي.

إضافة تتبع

بمجرد الشحن، أدخل رقم التتبع ووسيلة النقل. يتلقى العميل إشعار شحن تلقائي مع رابط تتبع.