الدردشة مع AI من وحدة التحكم في المتجر عبر Telegram أو Slack أو Discord أو WhatsApp

قنوات الذكاء الاصطناعي

قنوات الذكاء الاصطناعي قم بربط مزود خدمة دردشة بـ Store Console AI. بمجرد ربط المزود وربط المستخدم، يمكن لهذا الشخص مراسلة البوت والحصول على إجابات مدعومة ببيانات حية من متجرك — تقارير المبيعات، مستويات المخزون، عربات التسوق المتروكة، الحسابات المالية، والمزيد.

ما يمكن لفريقك القيام به من خلال الدردشة

طرح أسئلة تشغيلية بلغة بسيطة ("أعطني مبيعات اليوم"، "ما هي المنتجات التي أوشكت على النفاد؟")
يصل المسؤولون إلى وكيل الإدارة (admin agent)، والذي يمكنه اتخاذ إجراءات على المنصة، وليس فقط القراءة منها
يحصل بقية المستخدمين على مساعد مخصص لكل مستخدم يقتصر على بياناته وصلاحياته الخاصة

الوصول مخصص لكل مستخدم ولكل دور

ربط مزود خدمة لا يعني غير فتح البوت للجميع في مساحة عملك. يجب ربط كل حساب دردشة بشكل صريح بمستخدم في Store Console من قبل المسؤول. كل ما يمكن لهذا المستخدم القيام به في لوحة التحكم هو بالضبط ما يمكنه القيام به من خلال الدردشة — حيث يتم تطبيق نفس الأدوار والصلاحيات. إلغاء صلاحية شخص ما في لوحة التحكم يؤدي إلى إلغائها في الدردشة.

المزودون المدعومون

Telegram — رمز البوت (bot token) من @BotFather
Slack — رمز OAuth لمستخدم البوت (Bot User OAuth Token) مع chat:write النطاق (scope)
Discord — رمز البوت مع صلاحية محتوى الرسائل (Message Content intent)
WhatsApp — رمز وصول Meta Cloud API بالإضافة إلى معرف رقم الهاتف

ملاحظة الخصوصية

يتم تخزين رموز البوت مشفرة ولا يتم عرضها مرة أخرى بعد الحفظ. يتم التحقق من خطافات الويب الواردة (inbound webhooks) مقابل مفتاح سري خاص بكل مزود، لضمان أن المزود الحقيقي فقط هو من يمكنه إرسال الرسائل إلى تثبيتك.