订单管理

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所有客户订单都可以从订单 → 订单管理。这是您处理订单、退款和客户沟通的中心。

订单列表视图

默认视图显示按最新排序的订单。可用的筛选器包括：

• 日期范围
• 订单状态（待处理、处理中、已发货、已送达、已取消、已退款）
• 支付状态（已支付、待处理、失败、已退款）
• 客户姓名或电子邮件
• 订单渠道（在线、POS）

订单状态

• 待处理 — 等待支付确认
• 处理中 — 已收到付款，准备发货
• 暂停 — 需要人工审核
• 已发货 — 已发货并附有追踪号码
• 已送达 — 客户确认已收到
• 已取消 — 订单已取消（自动或手动）
• 已退款 — 已发放全额或部分退款