ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
تحقق من تاريخ الدفع الأول
يغطي ضمان الـ 30 يومًا المدفوعات الأولى للاشتراكات المؤهلة والمشتريات مدى الحياة. لا يغطي المدفوعات المتجددة تلقائيًا. اقرأ سياسة استرداد الأموال &إلغاء الاشتراك للحصول على الشروط والاستثناءات الكاملة.
كيفية طلب استرداد الأموال
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من العنوان المستخدم في الشراء.
- قم بتضمين مرجع الطلب المعروض في حسابك أو إيصالك.
- أخبرنا عن الشراء الذي يتعلق به الطلب. لا ترسل كلمة المرور أو رمز الترخيص أو تفاصيل بطاقة الدفع.
تعود المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية. تشرح السياسة جداول المعالجة ومزودي الدفع.
الإلغاء والوصول إلى الترخيص
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. تظل سجلات التثبيت والأعمال على خادمك. يتطلب استخدام البرنامج ترخيصًا صالحًا. يسترد المبلغ بالكامل الترخيص المرتبط بالشراء المسترد. يتبع الوصول إلى التحديثات والتنزيلات والدعم شروط خطتك.
التجارب المجانية
قد تشمل خطط الاشتراك المؤهلة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا. راجع ملخص الدفع وألغِ قبل انتهاء التجربة المعروضة إذا لم تكن ترغب في الدفع الأول. التجربة ومدة استرداد الأموال هما مرحلتان مختلفتان من الشراء.
للمساعدة في الفوترة، استخدم منطقة الدعم في حسابك أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].