نظرة عامة على الإشعارات
ترسل المنصة إشعارات تلقائية للعملاء والمديرين في الأحداث الرئيسية خلال دورة حياة الطلب وما بعدها.
قنوات الإشعارات
- البريد الإلكتروني — إشعارات بريد إلكتروني بتنسيقات قابلة للتخصيص
- إشعارات داخل التطبيق — إشعارات أيقونة الجرس داخل لوحة الإدارة
- الرسائل النصية القصيرة — إشعارات SMS اختيارية (تتطلب تكوين بوابة SMS)
- إشعارات الدفع — دفع عبر المتصفح (موجهة للعملاء، تتطلب الاشتراك)
الإشعارات الافتراضية المفعلة
- تأكيد استلام الطلب
- تأكيد الدفع
- تم شحن الطلب (مع رابط تتبع)
- تم تسليم الطلب
- تم إلغاء الطلب
- تم إصدار رد الأموال
- تسجيل حساب جديد / تحقق من البريد الإلكتروني
- إعادة تعيين كلمة المرور
- تم إصدار أو تجديد مفتاح الترخيص
- تنبيه انخفاض المخزون (للإدارة)
- تذكرة دعم جديدة / رد جديد على التذكرة
آخر تحديث: 11/2/2026