أسئلة وأجوبة المنتج واطلب الذكاء الاصطناعي

يسأل المتسوقون نفس الأسئلة قبل الشراء: الحجم، المادة، وقت التسليم، التوافق. الإجابة عليها في صفحة المنتج توفر وقت الدعم وتزيد من معدل التحويل. يوفر لك StoreConsole أداتين لهذا، كلاهما مغلق بشكل افتراضي.

أسئلة وأجوبة المنتج

1. افتح واجهة المتجر → الإعدادات وقم بتفعيل أسئلة وأجوبة المنتج.
2. قم بتحرير منتج وافتح قسم أسئلة وأجوبة أضف سؤالاً وإجابته، أو انقر على مسودة باستخدام الذكاء الاصطناعي للسماح للمساعد بكتابة الأسئلة والأجوبة من تفاصيل المنتج نفسها.
3. راجع كل مسودة ذكاء اصطناعي قبل النشر. قم بتحرير أو حذف أي شيء ليس دقيقًا تمامًا.
4. احفظ. تظهر الأسئلة في علامة تبويب أسئلة وأجوبة على صفحة المنتج وتُنشر كبيانات هيكلية للأسئلة الشائعة، بحيث يمكن لمحركات البحث عرضها في النتائج.

اطلب الذكاء الاصطناعي على صفحة المنتج

1. قم بتفعيل اطلب الذكاء الاصطناعي على صفحة المنتج في نفس شاشة الإعدادات.
2. أسفل قسم أسئلة وأجوبة، يرى المتسوقون صندوقًا حيث يمكنهم طرح أي شيء عن المنتج.
3. يجيب المساعد فقط من تفاصيل المنتج، السعر والمخزون المباشر. لا يخترع المواصفات.

ممارسة جيدة

• اكتب وصف المنتج والمواصفات أولاً. كلا الميزتين جيدتان فقط بقدر التفاصيل التي تقرأها.
• احتفظ بالإجابات قصيرة وواقعية؛ اربط بصفحة التسليم أو الإرجاع بدلاً من تكرار نص السياسة.
• تحقق من حصة استخدام الذكاء الاصطناعي في الذكاء → الإعدادات إذا كان لديك كتالوج كبير.