我的订单

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我的订单部分显示客户的完整订单历史。

客户每个订单看到的内容

• 订单号和下单日期
• 当前状态和状态历史时间线
• 购买的商品，包含图片、数量和价格
• 已应用的折扣和优惠码
• 收货地址和选择的方法
• 使用的支付方式
• 发货后跟踪链接

可用操作

• 下载发票 — 订单的 PDF 发票
• 跟踪货物 — 打开快递公司的跟踪页面，显示跟踪号码
• 重新订购 — 一键将相同商品添加回购物车
• 取消订单 — 在订单状态为待处理或处理中时允许，受您的取消政策限制
• 申请退货 — 对于已送达的订单，启动退货/退款流程

订单通知

客户在关键订单事件时自动收到电子邮件通知：订单确认、付款收到、发货（带跟踪）、送达和退款。他们可以从个人资料中管理通知偏好。