Problemas Comunes y Soluciones

Correos Electrónicos No Enviados

• Verifica tus credenciales SMTP en Configuraciones → Correo Electrónico
• Asegúrate de que el trabajador de la cola esté en funcionamiento: php artisan queue:work o a través de Horizon
• Revisa los registros de correo electrónico: Configuraciones → Correo Electrónico → Registro
• Prueba a través de Configuraciones → Correo Electrónico → Enviar Correo Electrónico de Prueba

Órdenes Atascadas en Estado "Pendiente"

• Verifica si el webhook de la pasarela de pago está configurado correctamente
• Para Stripe: asegúrate de que el endpoint del webhook esté registrado en el Panel de Control de Stripe
• Para bKash: verifica que tu URL de callback IPN sea accesible desde los servidores de bKash
• Actualiza manualmente el estado del pedido como una solución temporal mientras investigas

Imágenes No Mostradas

• Asegúrate de que el symlink de almacenamiento esté creado: php artisan storage:link
• Verifica los permisos de archivo en el storage/app/public directorio (debe ser escribible)
• Limpia la caché: php artisan optimize:clear

Rendimiento Lento

• Habilita la caché de Redis: establece CACHE_DRIVER=redis en tu .env
• Ejecuta php artisan optimize para almacenar en caché rutas, configuraciones y vistas
• Asegúrate de que los trabajadores de Horizon/queue estén en ejecución para trabajos en segundo plano
• Habilita OPcache en tu configuración de PHP

La activación de la licencia falla

• Asegúrate de que tu servidor pueda realizar solicitudes HTTPS salientes
• Verifica que la clave de licencia se copió sin espacios adicionales
• Confirma que no has excedido el límite de activación
• Utiliza la activación offline si el servidor está protegido por un firewall