Política de entrega
Store Console es un software que se entrega digitalmente. No hay envío físico. Esta política explica qué recibes después de comprar, cuándo lo recibes y qué hacer si falta algo.
1. Cuándo lo recibes
- Órdenes pagadas: tu clave de licencia y la descarga aparecerán en tu cuenta y en tu bandeja de entrada tan pronto como se confirme el pago, normalmente dentro de un minuto.
- Pruebas gratuitas: tu acceso estará listo tan pronto como la prueba comience en el momento del pago.
2. Qué recibes
- Una clave de licencia para el plan, los módulos y el número de sitios que compraste.
- Una descarga segura del paquete de Store Console, con el instalador de un solo comando.
- Acceso a la documentación y a la guía integrada en la aplicación.
- Actualizaciones de software, que aparecerán en tu panel de administración mientras tu plan las incluya.
3. Instalación
Puedes instalar Store Console tú mismo en tu propio servidor con el instalador documentado, o pedirle a nuestro equipo que lo instale por ti sin costo. Para una instalación gratuita, escribe [email protected] con tu número de pedido, y acordaremos un horario y el acceso al servidor que necesitamos.
4. Si algo no llega
Si no ves tu licencia en unos minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado y el panel de tu cuenta. Si aún falta, envía un correo a [email protected] con tu número de pedido y lo resolveremos en un día hábil.
5. No hay envíos físicos
Store Console nunca envía bienes físicos. Si utilizas Store Console para vender productos físicos a tus propios clientes, tú debes configurar y gestionar la entrega a esos clientes, bajo tus propias condiciones de entrega.
6. Contáctanos
¿Tienes preguntas sobre la entrega o la instalación? Envía un correo a [email protected].