Campos de pago personalizados

Cada campo adicional en el proceso de pago cuesta pedidos, y cada mercado requiere unos ligeramente distintos. StoreConsole permite que cada tienda decida exactamente qué solicita el proceso de pago, utilizando el mismo Form Builder que impulsa tus formularios de contacto y de leads.

Cómo funciona

• El proceso de pago lee un esquema: un formulario de Form Builder publicado que enumera los campos, su orden, cuáles son obligatorios y cómo se dividen las direcciones.
• Hasta que elijas uno, el proceso de pago utiliza el formulario integrado, por lo que nada cambia por sorpresa.
• Se proporciona una plantilla lista para usar que coincide con el proceso de pago integrado. Clónala y cambia solo lo que necesites.

Configúralo

1. Abre Constructor de formularios y clona la plantilla de checkout .
2. Elimina los campos que no necesites (nombre de la empresa, una segunda línea de dirección) y añade los que sí (notas de entrega, número de identificación fiscal, horario de entrega preferido).
3. Decide si el correo electrónico es obligatorio. Algunas tiendas venden solo mediante número de teléfono; el proceso de pago admite ambos.
4. Si tus áreas de entrega están configuradas como un mapa de regiones, los campos de dirección pueden solicitar la región nivel por nivel.
5. Añade casillas de verificación de consentimiento (términos, privacidad, marketing) donde tu legislación lo requiera. Los consentimientos obligatorios se aplican antes de que se pueda realizar un pedido.
6. Publica el formulario, luego abre Checkout → Settings y selecciónalo.

Errores que los clientes pueden corregir

Cada problema aparece debajo del campo al que pertenece —incluyendo errores que provienen del servidor, direcciones guardadas, campos de pago y de reserva— para que el comprador nunca tenga que adivinar qué está mal.

Buenas prácticas

• Muestra el costo de envío en el carrito, aunque sea de forma aproximada. Un cargo que aparece por primera vez en el último paso es la causa más común de abandono.
• Cuando vendes a un solo país u ofreces un solo método de pago, el campo se muestra fijo en lugar de como una opción.