Preguntas y respuestas sobre el producto y Preguntar a IA

Los compradores hacen las mismas preguntas antes de comprar: el tamaño, el material, el tiempo de entrega, la compatibilidad. Responderlas en la página del producto ahorra tiempo de soporte y aumenta la conversión. StoreConsole te ofrece dos herramientas para esto, ambas desactivadas por defecto.

Preguntas y respuestas sobre el producto

1. Abre Tienda → Configuración y activa Preguntas y respuestas sobre el producto.
2. Edita un producto y abre la sección de Q&A. Agrega una pregunta y su respuesta, o haz clic en Borrador con IA para que el asistente escriba preguntas y respuestas a partir de los propios detalles del producto.
3. Revisa cada borrador de IA antes de publicarlo. Edita o elimina cualquier cosa que no sea exactamente correcta.
4. Guardar. Las preguntas aparecen en una sección de Q&A. Preguntar a IA en la página del producto

Activa

1. Preguntar a IA en la página del producto en la misma pantalla de configuración. en la misma pantalla de configuración.
2. El asistente responde solo a partir de los detalles del producto, precio y stock en vivo. No inventa especificaciones.
3. Buena práctica

Buenas prácticas

• Escribe primero la descripción y las especificaciones del producto. Ambas funciones son tan buenas como los detalles que leen.
• Mantén las respuestas breves y objetivas; enlaza a la página de envíos o devoluciones en lugar de repetir el texto de la política.
• Consulta la cuota de uso de IA en Inteligencia → Configuración si tienes un catálogo extenso.