Conectar un proveedor de chat

Ve a Admin → Intelligence → AI Channels. Cada proveedor tiene su propia tarjeta con un campo para el token, una URL de webhook y un interruptor de activación.

Telegram

1. Abre @BotFather en Telegram y envía /newbot
2. Copia el token de la API HTTP que te proporcione
3. Pégalo en Bot token, establece un Webhook secret (cualquier cadena aleatoria segura), activa el proveedor on y presiona Save
4. Registra la URL del webhook que se muestra en la tarjeta con Telegram

Slack

1. Crea una aplicación de Slack en api.slack.com y añade el chat:write bot scope
2. Instala la aplicación en tu espacio de trabajo y copia el Bot User OAuth Token
3. Pégalo, guarda y luego apunta Suscripciones a eventos en la URL de webhook mostrada

Discord

1. Crea una aplicación, añade un Boty copia su token
2. Habilita el Message Content intent para que el bot pueda leer mensajes
3. Pega el token, guarda y apunta tu endpoint de interacciones a la URL de webhook mostrada

WhatsApp

1. En la consola de WhatsApp Cloud API de Meta, copia el Access Token permanente y el Phone Number ID
2. Pega ambos en la tarjeta de WhatsApp y guarda
3. Configura la URL de callback a la URL de webhook mostrada, usando tu secreto de webhook como token de verificación

Edición de un proveedor guardado

Los campos de token y secreto muestran “Almacenado — dejar en blanco para conservar” una vez configurados. Déjalos vacíos al cambiar otras opciones y los valores almacenados se conservarán; escribe un valor nuevo solo cuando desees rotarlo.